Hedef kitle analizi yapılmalı ve kullanıcıların özellikleri belirlenmelidir.

En düşük hıza sahip kullanıcı gözetilerek site oldukça sade olmalı ve hızlı yüklenmelidir.

Önemli kavramlar kalın olarak veya özel renklerle vurgulanmamalıdır.

Ziyaretçilerin sayfa kullanımı için yararlandığı bağlantılar menüsü alışkın oldukları düzene göre yerleştirilmelidir.

Yardım, site haritası, sıkça sorulan sorular gibi servisler sitede bulunmalıdır.