Kullanışlı ve çekici bir web sitesi tasarlayabilmek için her zaman kullanıcıların ihtiyaçları temel
alınır. Şekildeki örneklerde de gösterildiği gibi kullanıcılar bilgi aramak, eğlenmek, çeşitli şekillerde
birbirleriyle etkileşime girmek, iletişim kurmak ya
da iş hayatı ile ilgili işlemleri yapmak için bu ortamları kullanıyor olabilirler. Bu nedenle web sitenizi oluşturan her sayfanın net bir amacı olmalı ve
kullanıcılar bu ortamları kullandıklarında ihtiyaçlarını en etkin bir şekilde karşılamalıdırlar