Öğrenmeyi ve kullanımı kolaylaştırmak için tasarımın her parçası birbiriyle ve bütün tasarımlar da evrensel olarak tutarlı olmalıdır. Tutarlılık benzer görevlere ulaşmak için benzer ögelerin ve benzer işlemlerin kullanıldığı arayüz tasarımını ifade eder. Bir başka değişle tüm nesneleri seçmek için aynı işlem kurallarını kullanmak gibi tutarlı bir arayüzün kullanılmasıdır. Doğru cevap C seçeneğinde verilmektedir.