"Sosyal hizmet görüşmesinde madde bağımlısı olan 14 yaşındaki kızı ile defalarca uyuşturucunun zararları hakkında konuştuğunu ancak konuşmalarının bir faydasını görmediğini belirten anne, sosyal hizmet uzmanından yardım istemektedir." Yukarıda verilen örnek olayda annenin içinde bulunduğu durum, hangi iletişim ilkesine örnek olarak gösterilebilir?