Görüşme Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #453952

Yüz yüze gerçekleşen bir iletişimde ya da görüşmede kaynağın bazı noktalara özen göstermesi gerekmektedir. Buna göre kaynağın hangisini yapması doğrudur?


Heyecanlı ve sabırsız bir şekilde konuşması

Uzun cümleler kullanması

Karşıdakini dinlemeden sürekli kendisinin konuşması

Karşıdakinin düşünce ve inançları hakkında yorum yapması

Görüşülen kişinin isiminin yanına ‘bey’ ve ‘hanım’ eklentisi koyması


Yanıt Açıklaması:

Sözlü iletişim çoğunlukla aynı ortamda yüz yüze gerçekleşmektedir. Yüz yüze gerçekleşen bir iletişimde ya da görüşmede kaynağın bazı noktalara özen göstermesi gerekmektedir. Bu noktalar şöyle sıralanabilir:

  • Başkalarıyla konuşulurken sakin, sabırlı, güleryüzlü ve nazik olunmalıdır. O¨rneğin görüşülen kişinin isiminin yanına ‘bey’ ve ‘hanım’ eklentisi konarak konuşulabilir.
  • Karşıdaki insanın eğitimi, statüsü ve diğer görünen ve bilinen özelliklerine göre iletişim kurulmalıdır. Yüz yüze görüşmede hedef kitlenin özellikleri dikkate alınırsa amaca ulaşmak daha da kolaylaşır.
  • İletişim güvenin oluşturulduğu ortamlarda daha etkili ve verimli olur. Bu nedenle görüşülecek kişide güven oluşturacak davaranışların segilenmesi ve buna yönelik bilgilerin verilmesinde fayda vardır.
  • Konuşurken sade, anlaşılır ve net bir dil kullanılmalıdır. Karmaşık ve uzun cümlelerden kaçınılmalıdır.
  • Karşı tarafın düşünce ve inançlarına saygı gösterilmelidir. Bunlar hakkında yargıda ve yorumda bulunulmamalıdır.
  • Görüşmeyi yönetecek kişi olarak kaynağın (görüşmecinin) iyi bir dinleyici olması gerekmektedir.
Yorumlar
  • 0 Yorum