Yanıt Açıklaması: Kurumla doğrudan ve zorunlu bağlantısı olmayan gruplar şöyle sıralanabilir: • Rakip firmalar: Kurumla aynı ya da yakın faaliyet alanında çalışan diğer kurumları içerir. Örneğin bir havaalanının rakipleri hem diğer havaalanları hem de otobüs, tren gibi diğer ulaşım araçları firmalarıdır. • Kamu kurumları: Devlete bağlı çalışan resmi kurumların tümü bu grupta yer alır. • Sendikalar: Çalışanların ortak hak ve çıkarlarını korumak, sorunlarını çözmek için kurulmuş ekonomik öğeler taşıyan, devlet, siyasi parti ve iktidar örgütlenmelerinden bağımsız örgütler bu grupta yer alır. • Gelecekte işletmede çalışabilecek elemanlar: Potansiyel iş gücü olarak da adlandırılan bu grupta bir kurumun bünyesine alabileceği bireyler yer alır. • Kanaat önderleri: Açıkladıkları olumlu ya da olumsuz görüşlerle insanları etkileyebilen akademisyenler, politikacılari yazarlar, gazeteciler, din adamları gibi değişik meslek ve konumda olan bireyler. • Tüketiciler ve nihai kullanıcılar • Medya • Genel halk (kamu)