I-Bir kurum ve kamuları ya da hedef kitlesi arasında karşılıklı iletişim çizgisinin ve işbirliğinin kurulmasına ve sürdürülmesine yardımcı olur.
II-Sorunları tespit ederek çözüm yollarını örgütün yönetimine bırakır.
III-Yönetimin kamuoyu hakkında bilgilenmesine ve ona uyum göstermesine yardımcı olur.
IV-Kurumun ekonomik çıkarlarına uygun olarak kamuyu her yönde manipüle eder.
Yukarıdakilerden hangileri literatürde bugüne kadar halkla ilişkiler için yapılan tanımlardan ortaya çıkarılabilecek faaliyetlerdir?