Bir web sitesini güvenilir kılan unsurlar şunlardır:                                                                                                                                      Genel görünüm: Web sitesinin profesyonel ve şık bir görünüme sahip olması güve­nilirimi artırır.                                              Belirgin telefon ve adres bilgileri: Ziyaretçiyeweb sitesinin arkasında gerçek bir kuruluş olduğunu ve gerektiğinde kolayca ulaşılabileceğini hissettirir.                                                                                                                                                                  Bilgilendirici ve Kişisel Tanıtım: Web sitelerinde genellikle "Hakkımızda" başlığı altında yer alan bilgiler, ziyaretçilere kuruluşun iç yapısı hakkında bilgi verir. Çalı­şanların fotoğraflarının yer alması kuruluşunuza bir yüz ve hayat kazandıracaktır.       Güncellenen İçerik: Sitedeki haberlerin güncellenmesi websitesine olan güveni arttırır. En son bir yıl önce güncellenmiş bir sitenin yaşayan bir websitesi olduğu­nu hiç bir ziyaretçi düşünmez.                                                                                                       Hatasız İçerik: Web sitesindeki yazım hataları profesyonellik algısına zarar vere­ceği gibi, sayfalardaki teknik hatalardan kaynaklanan hata mesajları da olumsuz bir algı yaratacaktır. Dolayısıyla doğru cevap C'dir.