Yanıt Açıklaması: Danışma ve çalışanlarla ilişki büroları, görüşme ve yönetici ziyaretleri çift yönlü iletişim araçlarındandır.Çift yönlü iletişim, mesajın kaynaktan alıcıya ve bu göndericinin mesajına alıcıdan geri bildirim alınması ile gerçekleştirilen iletişim biçimidir. Broşür ile yıllıklar ve çalışan raporları ise mesajın kaynaktan alıcıya, alıcnın herhangi bir geri bildirimi olmadan gerçekleştirilen tek yönlü iletişim araçlarıdır.