Yanıt Açıklaması: Ayrıca etkili halkla ilişkiler çalışmalarının kurumsal sosyal çalışmaları teşvik edici bazı özelliklere sahip olduğu görülmektedir (Heath ve Coombs, 2006 ‘den aktaran Heath and Ni, 2008): • Açıklık ve şeffaflık: Kurumun KSS ilkelerine sahip olması ve onları gerçekleştirmesi.