Etkili halkla ilişkiler çalışmalarının kurumsal sosyal çalışmaları teşvik edici bazı özelliklere sahip olduğu görülmektedir. Bu özellikler; açıklık ve şeffaflık, güvenirlik, işbirliği, uyuşma, görüş ve düşüncelerin uygunluğu, bağlılık olarak sıralanmaktadır. Diyalog yolunun kullanılması (toplumsal inşa) ve KSS standart ve uygulamalarının yeniden oluşturulması için görüş ve düşüncelerin farklı olması değil birbiriyle uygun olması önem taşımaktadır.