transkript: 17. Kriz öncesinde kurumsal ıletışim yapılandırılmasında emli adım aşağıdakilerden hangi A) Krız sozcusunün seçwlmesı B) Krız planının hazırlanması O) Km senaryoîarının yazılması D) Kurum ıçi Hetişim çahşmalarımn düzenlenmesı E) Kriz olduğunda karşıhkh güven ve iyi niyelin mşasına çahşılmasw