transkript: 20. Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde hedef kitlelerin mesajı daha iyi anlamasına yardımcı olabilecek tekniklerden biri A) Öngörülü olmak B) Uçüncu kaynakîan referans göstermek C) Uçlu “S" modehni kullanmak D) Grafikleri yardmcı olarak kullanmak E) Beşler kuralını benımsemek