transkript: 19. Deprem sonrası yıkılan sı enın gayrimenkul firmasının sözcüsünün “Kayıplarınız için üzüntülerimizi iletiyoruz" açıklaması yaptığında kurum aşağıdaki stratejilerden hangisini benimsemiştir? A) Düzeltici hareket B) Tovbe etme C) Baş sağlığı D) Pişmanlık E) Ozürdüeme