Halkla İlişkiler Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1224675
Soruşturma, düzeltici hareket, zararı karşılama ve tövbe hangi reaktif halkla ilişkiler stratejilerine aittir?
Düzeltici davranış stratejileri |
Savunucu tepki stratejileri |
Oyalayıcı tepki stratejileri |
Sesli üzüntü bildirme stratejileri |
Stratejik hareketsizlik |
Reaktif stratejiler 7 alt kategori altında toplanabilir. Önleyici hareket stratejileri (önceden yanlış olduğunu kanıtlama), saldırgan tepki stratejileri (saldırı, utanma, şok, tehdit), savunucu tepki stratejileri (inkar, mazeret, temize çıkarma), oyalayıcı tepki stratejileri (taviz, sokulganlık, ilgi kesme, yeniden etiketleme), sesli üzüntü bildirme stratejileri (kaygı, taziye, pişmanlık, özür), düzeltici davranış stratejileri (soruşturma, düzeltici hareket, zararı karşılama, tövbe), stratejik hareketsizlik (sessizlik).
Yorumlar
- 0 Yorum