Halkla İlişkiler Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1224675

Soruşturma, düzeltici hareket, zararı karşılama ve tövbe hangi reaktif halkla ilişkiler stratejilerine aittir?


Düzeltici davranış stratejileri

Savunucu tepki stratejileri

Oyalayıcı tepki stratejileri

Sesli üzüntü bildirme stratejileri

Stratejik hareketsizlik


Yanıt Açıklaması:

Reaktif stratejiler 7 alt kategori altında toplanabilir. Önleyici hareket stratejileri (önceden yanlış olduğunu kanıtlama), saldırgan tepki stratejileri (saldırı, utanma, şok, tehdit), savunucu tepki stratejileri (inkar, mazeret, temize çıkarma), oyalayıcı tepki stratejileri (taviz, sokulganlık, ilgi kesme, yeniden etiketleme), sesli üzüntü bildirme stratejileri (kaygı, taziye, pişmanlık, özür), düzeltici davranış stratejileri (soruşturma, düzeltici hareket, zararı karşılama, tövbe), stratejik hareketsizlik (sessizlik).

Yorumlar
  • 0 Yorum