Çeşitli yönetim şekilleri doğrultusunda kurumun hedefleri için yol gösterici üç farklı iletişim amacı bulunmaktadır.
• İtibar yönetimi amaçları, kurumun algı ve kimliği ile ilgilenir.
• İlişki yönetimi amaçları, kurumun ilgili hedef kitlesi ile olan bağlantısına odaklanır.
• Görev yönetimi amaçları, yapılması gerekenlerle ilgilidir.