Uygulama süreci, araştırma neticesinde elde edilen stratejik hedeflere, taktiksel uygulamalarla nasıl ulaşılacağını gösterir.

Yönetimsel kararlar almak için iyi bir araştırma sürecinin olması gerekli değildir.

Değerlendirme aşaması, içerdiği yöntemler ile hedeflere ulaşıp ulaşılmadığını göstermektedir.

Araştırma olmadan uygulamacılar, halkla ilişkilerin nerede başladığı, nasıl geliştiği ve sonuçtaki çıktının ne olacağı konusunu değerlendiremezler.

Halkla ilişkiler teknik bir fonksiyondan bir yönetim fonksiyonuna dönüşürken, araştırmanın rolü giderek artmaktadır.