Nirengi araştırmaları yapmak.

İletişim materyallerinin sayısının etkinliğinin rakamsal değerlendirilmesini yapmak.

Hedef kitlede oluşması beklenen davranışsal, duygusal veya bilişsel değişimleri değerlendirmek.

Halkla ilişkiler çalışmalarının nihai sonuçları üzerinde yoğunlaşmak.

Hedef kitleden hangi davranış ve eylemlerin beklendiğini  belirlemek.