Hem uygulamacılar hem de akademisyenlerin görüş birliğine vardıkları nokta, kişiler arası iletişimin en ikna edici iletişim taktiği olduğudur. Her tekniğin sahip olduğu bazı üstünlükler ve zayıflıklar vardır; örneğin televizyon ve gazeteler çok fazla sayıda kişiye ulaşmayı sağlarken, e-posta ile çok uygun fiyata çok fazla kişiye ulaşılabilir, tüm bunların yanında hiç birisi yüz yüze iletişimin bıraktığı etkiyi bırakmaz. Kişiler arası iletişim taktikleri kuruluşlara stratejik avantajlar sağlayabilir. Çünkü mesaj kontrol edilebilir, mesajın hedef kitle üzerindeki etkisi gözlemlenebilir ve anında geri dönüş sağlanabilir.