Tanı ve tedavi aşamasında çocuk ve aile bireyleri ile durumu açık bir şekilde konuşmak yanlıştır.

Çocuğun önünde, ailesiyle özellikle hastalığı hakkında sanki çocuk orada yokmuşçasına konuşulmamalıdır.

Çocuğun tüm bakımını anneye bırakmak gerekmektedir.

Aileye çocuğun durumu açıklanırken mükün olduğunca teknik bir dil kullanılmalıdır.

Ebeveynler, çocukların resimlerini personelle paylaşmamalıdır.