aof.sorular.net
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama Deneme Sınavı
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama Deneme Sınavı Sorusu #969484
Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama Deneme Sınavı Sorusu #969484
Aşağıdakilerden hangisi aksaklıklar nedeniyle havayolu işletmesinde yaşanan olaylardan biri değildir?
Personel üzerinde stres, motivasyon düşüklüğü ve çatışmalar meydana gelebilir |
Maliyet artar |
Müşteri memnuniyeti görülür |
Bağlantılı uçuşlar gecikir |
Operasyon personeli üzerindeki iş yükü artar |
Yanıt Açıklaması:
Aksaklıklar nedeniyle havayolu işletmesinde;
• Tarife aksaması meydana gelir ve tekrar
planlama gerektirir,
• Personel üzerinde stres, motivasyon düşüklüğü ve çatışmalar meydana gelebilir,
• Kokpit ve kabin başta olmak üzere personel
planlamalarında kayma meydana gelir,
• Müşteri memnuniyetsizliği ve prestij kaybı
meydana gelebilir,
• Operasyon personeli üzerindeki iş yükü artar,
• Bağlantılı uçuşlar gecikir,
• Maliyet artar
Yorumlar
- 0 Yorum