Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1147162

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin dört aşamasından biri değildir?


Müşteri seçimi

Müşteri edinme

Müşteriden elde edilen değer

Müşteri koruma

Müşteri derinleştirme


Yanıt Açıklaması:

MİY dört aşamadan oluşmaktadır: Müşteri seçimi, müşteri edinme, müşteri koruma, müşteri derinleştirme. Doğru cevap C'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum