Tazminat başvurusu için gereken bilgi ve belgelere ilişkin liste, poliçenin hazırlanmasını müteakip sigortacıdan istenir. Rizikonun gerçekleşmesi durumunda beş işgünü içinde gerekli bilgi ve belgelerle birlikte ön sayfada adres, telefonları yer alan sigortacıya başvuruda bulunulur. Bildirim esnasında,
sigortacı tarafından verilen talimatlar çerçevesinde hareket edilir. Rizikonun  gerçekleşmesi hâlinde, tazminat ödeme borcu sigortacıya aittir.