Uygulaması olmayan ve ilk kez denenecek ürünler için belirsiz müşteri tutumu da bir problemdir. Yeni kurulan sigorta şirketleri için bu konu daha da önem arz etmektedir. Aşağıdakilerden hangi hayat ürünü geliştirmede ortaya çıkan problemlerden hangisine aittir?