aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #384470
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #384470
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin pazara girişinden talep görmedikleri ya da talebin ciddi olarak azaldığı ve artık pazardan çekildikleri zamana kadar geçen dört dönemden biri değildir?
Pazara giriş |
Büyüme |
Olgunluk |
Düşüş |
Genişletilmiş hizmet |
Yanıt Açıklaması:
Genişletilmiş hizmet; hizmetten beklenen asıl fayda yanında tüketicilere, hız, nitelik, güvenlik, şikâyet ve müşteri hizmetleri gibi unsurlarla hizmetten beklenen asıl faydanın zenginleştirilmiş biçimi olarak tanımlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum