Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #389567

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karmasına daha sonra eklenen bir olgudur?


Ürün

Fiyat

 

Süreç

 

Dağıtım

Pazarlama iletişimi


Yanıt Açıklaması:

İngilizce baş harfleri ile 4P olarak isimlendirilen ürün (product), fiyat (price), dağıtım (place) ve pazarlama iletişimi (promotion) pazarlama yönetimlerinin karar alanlarını oluşturur. Özellikle hizmetlerin pazarlanmasının önemli ve ağırlıklı hale gelmesiyle birlikte, yetersiz kaldığı düşünülen geleneksel 4P’ye ilaveten insan (people), fiziksel kanıtlar (physical evidence) ve süreç (process) olmak üzere 3P daha ilave edilmiştir.

Yorumlar
  • 0 Yorum