aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #388744
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #388744
Hizmetten beklenen asıl fayda yanında tüketicilere, hız, nitelik, güvenlik, şikayet ve müşteri hizmetleri gibi unsurlarla hizmetten beklenen asıl faydanın zenginleştirilmiş biçimi olarak tanımlanan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
|
Üretim
|
|
Pazarlama
|
|
İşletme
|
|
Güvenilir hizmet |
|
Genişletilmiş hizmet |
Yanıt Açıklaması:
Genişletilmiş hizmet; hizmetten beklenen asıl fayda yanında tüketicilere hız, nitelik, güvenlik, şikayet ve müşteri hizmetleri gibi unsurlarla hizmetten beklenen asıl faydanın zenginleştirilmiş biçimi olarak tanımlanmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum