aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #361543
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #361543
Müşteri ilişkileri yönetimi yaklaşımının amaçlarından hangisi, istikrarlı bir tüketici kitlesi oluşturmakla ilgilidir?
|
Yeni müşteri edinmek
|
|
Karlılığı arttırmak
|
|
Teknolojileri etkin kullanmak
|
|
Pazar analizleri yapmak |
|
Müşteri sadakatini kazanmak |
Yanıt Açıklaması:
İşletmeler var olan müşterilerini tutmak ve halihazırdaki müşterilerinin sadakatini kazanmak suretiyle kemikleşmiş bir müşteri kitlesi oluşturmak ister.
Yorumlar
- 0 Yorum