aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #361430
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #361430
Hizmetlerin pazarlanmasında somut mallara nazaran çok daha önemli olan unsur aşağıdakilerden hangisidir?
|
Personel
|
|
Pazar araştırması
|
|
Zamanlama
|
|
Fiyat politikası |
|
Müşteri memnuniyeti |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetlerin, doğası gereği stoklanamaz oluşu nedeniyle somut mallara kıyasla kapasitelerinin doldurulabilmesi için pazarlaması daha da önemli olmaktadır. Bu bağlamda, hizmetlerin pazarlamasında “zamanlama” somut malların pazarlamasından daha fazla önemlidir.
Yorumlar
- 0 Yorum