Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #934097
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerde inovasyon yapmanın işletme için sağlayacağı faydalardan biri değildir?
Müşteri ile işletme arasındaki etkileşimi düzenleyici etkisi vardır |
Hizmet sunumunda alternatifler sunar |
İş akışlarını ve süreçleri tümüyle kontrol altına alır |
Hizmet işletmelerinin değer yaratma kapasitelerini artırır. |
Ortaya koyulan yenilikler, yeni iş alanları veya iş fırsatları doğurabilir |
Hizmetlerde inovasyon yapmak işletme için çok sayıda fayda sağlar:
• Müşteri ile işletme arasındaki etkileşimi düzenleyici etkisi vardır.
• Hizmet işletmelerinin değer yaratma kapasitelerini artırır.
• Hizmet sunununda alternatifler sunar.
• Daha yüksek hizmet kalitesi ve verimlilik artışı sağlar.
• Hizmet işletmesinin farklılaşmasına ve sürdürülebilir bir rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur.
• Diğer alanlardaki inovasyonlar için tetikleyici olabilir.
• Ortaya koyulan yenilikler, yeni iş alanları veya iş fırsatları doğurabilir.
İş akışlarını ve süreçleri tümüyle kontrol altına almak süreç yönetim yazılımlarıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum