aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #934178
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #934178
Aşağıdakilerden hangisi 'temel (operasyonel) süreçler' içerisinde yer almaz?
|
Fiziksel görünüm |
|
Personel performansı |
|
Müşteri katılımı |
|
Sosyalleştirme |
|
Kişiselleştirme |
Yanıt Açıklaması:
Sosyalleştirme 'destek süreci'nde yer almaktadır. Diğer şıklarda yer alan ifadeler temel süreçler içerisinde yer almaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum