aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #944472
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #944472
“Hizmetin müşteriye verilmesi için gerekli iş akışlarının ve kaynakların sağlanması ve sıralanmasıdır.” Şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Süreç Yönetimi |
Süreç Tasarımı |
Yönetim Süreçleri |
Destek süreci |
Sunum Yönetimi |
Yanıt Açıklaması:
Soruda verilen ve “Hizmetin müşteriye verilmesi için gerekli iş akışlarının ve kaynakların sağlanması ve sıralanmasıdır.” şeklinde tanımlanan kavram “Süreç Tasarımıdır.”
Yorumlar
- 0 Yorum