aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #361564
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #361564
Tüketicilerin bir mal ya da hizmetten bekledikleri faydayı sağlayabilmeleri ile ilgili sübjektif değerlendirmelere ne denir?
|
Hizmet
|
|
Müşteri memnuniyeti
|
|
Müşteri talebi
|
|
Kalite |
|
Müşteri beklentileri |
Yanıt Açıklaması:
Tüketicilerin bir mal ya da hizmetten bekledikleri faydayı sağlayabilmeleri ile ilgili sübjektif değerlendirmeye kalite denir.
Yorumlar
- 0 Yorum