Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #934165

Müşterinin etkileşime girdiği ve karşılaştığı hizmet sunumlarına ait süreçlere ne ad verilir?


Arka plan süreçleri

Ön alan süreçleri

Hizmet hazırlık süreci

Yönetim süreci

Destek süreci


Yanıt Açıklaması:

Müşterinin etkileşime girdiği ve karşılaştığı hizmet sunumlarına ait süreçlere ön alan süreçleri denir.

Yorumlar
  • 0 Yorum