aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935631
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935631
Hizmet işletmelerinin müşterilerinde bilişsel ve duygusal etki oluşturabilmek amacıyla, bilinçli olarak tasarladıkları fiziksel ortama ne ad verilir?
Ortam |
İç değişken |
Dış değişken |
Uyarıcı |
Hizmet atmosferi |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet işletmelerinin müşterilerinde bilişsel ve duygusal etki oluşturabilmek amacıyla, bilinçli olarak tasarladıkları fiziksel ortama hizmet atmosferi adı verilmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum