aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935631
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935631
Hizmet işletmelerinin müşterilerinde bilişsel ve duygusal etki oluşturabilmek amacıyla, bilinçli olarak tasarladıkları fiziksel ortama ne ad verilir?
|
Ortam |
|
İç değişken |
|
Dış değişken |
|
Uyarıcı |
|
Hizmet atmosferi |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet işletmelerinin müşterilerinde bilişsel ve duygusal etki oluşturabilmek amacıyla, bilinçli olarak tasarladıkları fiziksel ortama hizmet atmosferi adı verilmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum