Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #373910

Hangisi süreç performansının ölçüldüğü unsurlardan biri değildir?

İşlem sayısı

İşlem süresi

Cevap verme hızı

Maliyet

Üretim

Yanıt Açıklaması:

Süreç performansı; işlem sayısı, işlem süresi, cevap verme hızı, hatasız hizmet sunma oranı, maliyet, müşteri memnuniyeti gibi unsurlarla ölçülmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #373910

Hangisi süreç performansının ölçüldüğü unsurlardan biri değildir?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!