Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935701

Hizmet atmosferini oluşturan değişkenlerle ilgili olarak aşağıda verilen seçeneklerden hangisi sosyal değişkenler içerisinde yer almaz?


İşgören üniformaları

Kalabalık

Beklentiler

Müşteri nitelikleri

Hizmet akış süreci


Yanıt Açıklaması:

Sosyal değişkenler:

  • İşgören nitelikleri
  • İşgören üniformaları
  • Kalabalık/yoğunlaşma
  • Müşteri nitelikleri
  • Hizmet akış süreci
Yorumlar
  • 0 Yorum