aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #944142
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #944142
Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinin varlığından bahsedebilmek için hizmetlerin pazarlamasında kullanılan ve dikkatle ele alınması gereken unsurlardan biri değildir?
|
Fiziksel kanıtlar |
|
Süreçler |
|
Hizmeti sunanlar |
|
Hizmeti alanlar |
|
Odaklar |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet kalitesinin varlığından bahsedebilmek için hizmetlerin pazarlamasında kullanılan fiziksel kanıtların, süreçlerin ve insanın (hizmeti sunan ve alan) dikkatle ele alınması gereklidir.
Yorumlar
- 0 Yorum