AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Hizmet Pazarlaması Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #944580

Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #944580

 

  1. İş gören yeterliliği ve Güvenilirlik,
  2. Yönetsel yeterlik ve İşlevsel yeterlik
  3. Müşteri odaklılık,
  4. Müşteriyle etkileşim
  5. Ulaşılabilirlik

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri hizmet sunum sisteminin etkinliğini belirlemektedir?


Yalnız I

II ve III

I, II ve III

IV ve V

Hepsi

Yanıt Açıklaması:

Hizmet sunum sisteminin etkinliğini belirleyen unsurlar aşağıdaki gibidir:  

  •  İş gören yeterliliği,
  •  Güvenilirlik,
  •  Yönetsel yeterlik,
  •  İşlevsel yeterlik
  •  Müşteri odaklılık,
  •  Müşteriyle etkileşim
  •  Ulaşılabilirlik
PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum