transkript: 16. Otel sek nde hangi hizmet tasarım stratejisinin, diğerlerinden % & olduğu söylenebilir? A) szmeti değwştwrmek B) szmeti iyileşıirmek C) Rakiplenkopyalamak D) Hizmeti çeşitlendirmek E) Yem hızmetbulmak