Hizmet Tasarımı 2012 - 2013 Ara Sınavı 9.Soru

9.Soru
Hizmet Tasarımı 2012 - 2013 Ara Sınavı 9.Soru
transkript: 9. Tanımlayıcı (çağdaş) tüketici davranış modellerinin ortak özelliği ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur? A) Tükelicınin çağdaş sorunlarını ıanımlarlar ve sadece çağdaş sorunları çözmeye öncelik verirler' B) Tüketici üzerinde satın alma baskısı oluştururlar. Hizmet ışletmesi ihtiyacı ile tüketici ihtiyacim karşılaştırırlar. D) Tüketici önceliklerini hizmet işletmesinin ünceliklennin üzerinde tutarlar. Satın alma davranışlarım bır sorun çözme süreci olarak ele alirlar ve tüketiciyi bir sorun çozucu olarak gorurler.
Yorumlar
  • 0 Yorum