transkript: 18. Hizmet dağıtım sürecinin incelendiği tasarım tekniği aşağıdakilerden hangisidir? A) Yaratıcı problem çözümü teorisi ) Kalıte fonksiyonu göçerimi ) Kararlı tasarım ) Hizmetharitaiama ) Süreç memsı mUOm