transkript: 19. Rutin hizmet süreçlerinde sık sık hata yaşanması, tasarım açısından hangi konudaki eksikliğe örnektir? A) Etkıîeşımlitasarım B) Kararlııasarım C) Ekıptasanmı D) Çağdaştasarım E) Çevreye duyarlı lasarım