Hizmet Tasarımı 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 6.Soru

6.Soru
Hizmet Tasarımı 2012 - 2013 Dönem Sonu Sınavı 6.Soru
transkript: 6. Hizmet paketi bileşenleri ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Bileşenler arasında her zaman kesın bır ayrim yapılamayabilir. Bir bileşen seçilerek asıl ağırlık buna verilir. Fiziksel bileşenler, işletmenin varolma amacıyla ilgilidir. Duyusal bileşenlerin tasarımı oldukça kolaydır. Atmosfer, en onemli duyusal brleşendir.
Yorumlar
  • 0 Yorum