Hizmet Tasarımı 2013 - 2014 Ara Sınavı 5.Soru

5.Soru
Hizmet Tasarımı 2013 - 2014 Ara Sınavı 5.Soru
transkript: 5. Otel işletmelerinde temel ve destek hizmetler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) B) C) D) E) Temel ve deslek hizmetler, otelin türü vb. özelliklere göre farklılık gösterebilir. Küçük otellerde konaklamadeneyimi,desek hızrnellerle sağlanır. Temel hizmetolmasa da işletme faahyellne devam edebilir. Desiekhlzmetlerin olmaması, hiznelkalilesi ve rekabelı etkılemez Temel hizmet, müşteriye farklı hizmetler sunmakiçin gereklidir.
Yorumlar
  • 0 Yorum