Hizmet Tasarımı 2013 - 2014 Ara Sınavı 6.Soru

6.Soru
Hizmet Tasarımı 2013 - 2014 Ara Sınavı 6.Soru
transkript: Hizmetin ilk seferde doğru olarak yerine getirilmesi hangi hizmet kalitesi boyutuyla ilgilidir? A) Bilışseî B) Güvemhrlik C) Empati D) ISteinlik E) Ulaşılabıhrlık
Yorumlar
  • 0 Yorum