transkript: Hizmetin müşterin bulunduğu yere götürülmesi ya da müşterinin hizmetin sunulduğu yere gelmesi aşağıdaki hizmet sınıflarından hangisidir? A) Sunum şeklıne göre B) Kışıleşurılebılme duzeyıne gore C) Somutluk/Soyutluk düzeyine göre ) ) D Ortam, personel ve araçların onemme gore E Hizmet süreçlerine göre