transkript: 14. Aşağıdakilerden hangisi süreç tasarımında dikkate alınacak temel faktörlerden biri A) Hızmeue yararlanılan teknolojı oranı B) Hızmetin kışiye özel sunum düzeyi C) Hızmeun erışebilırlık düzeyı D) Müşteri etkileşim düzeyw E) Hızmetın fıyatı