Hizmet Tasarımı 2014 - 2015 Tek Ders Sınavı 17.Soru

17.Soru
Hizmet Tasarımı 2014 - 2015 Tek Ders Sınavı 17.Soru
transkript: 17_ Süreçlerde müşteri etkileşim yoğunluğunun belirlenmesinde temel ölçüt aşağıdakilerden hangisı ır? A) Müşterinin işletmeyie ilgili algılamalarının başîaması B) Müşterinin aşletmeyie telefon/intemetle temas eimesi C) Müşterinin hizmenüketimme başlaması D) Muşterinın çalışanla yuzyuze olması E) Müşterinın hizmet ortamında izkseî olarak yer a<masw
Yorumlar
  • 0 Yorum