transkript: 20. Rutin hizmet süreçlerinde sık sık hata yaşanması, tasarım açısından hangi konudaki eksikliğe örnektir? A) Kararlıtasarım B) Elkileşimliıasarım C) Ekıptasarımı D) Çağdaştasarwm E) Çevreye duyarlı tasarım